Los hechos sucedieron en torno a las 20.00 horas cuando en el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 se recibió una llamada informando de que una mujer había sufrido una caída en una rocas próximas a la costa en Playa Paraíso y había resultado herida.
Efectivos de bomberos tuvieron que desplazarse hasta el lugar ya que la zona es de difícil acceso y era muy complicado moverla. Finalmente consiguieron rescatarla con una camilla nido y trasladarla hasta donde estaba la ambulancia.
Los profesionales del SUC (Servicio de Urgencias Canario) prestaron la primera asistencia a la mujer y una vez estabilizada, decidieron su traslado a Hospiten Sur en una ambulancia de soporte vital básico.