El suceso tuvo lugar este pasado sábado a media mañana (tarde-noche en España), cuando el vehículo, que viajaba entre las localidades de Cuenca y Loja, volcó por exceso de velocidad del conductor, según la Agencia Nacional de Transporte ecuatoriana.
El director de la Agencia Nacional de Transporte, Pablo Calle, ha señalado tanto como responsables al conductor como a la operadora, Pullman Viajeros Internacional, que ya estuvo involucrada en otro accidente mortal en 2017, y la que ha retirado la licencia.