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La gestión de los Recursos Humanos ha sufrido una gran transformación a raíz del desarrollo tecnológico y la digitalización. Además, conceptos como el salario emocional o la cultura de empresa, y las necesidades surgidas desde la llegada la pandemia de la Covid-19 tales como la conciliación laboral, están haciendo que los departamentos de personal cambien por completo.
Así, uno de los principales retos a los que se enfrentan las empresas actualmente es garantizar el bienestar y el compromiso de sus trabajadores. En este sentido, la gestión del talento debe ser óptima, para lo que un software de RRHH puede ayudar considerablemente. Estas soluciones permiten, entre otros, mejorar la productividad y el bienestar, puesto que los empleados son capaces de comunicar sus necesidades para el correcto desempeño de las tareas; aumentar la flexibilidad de los trabajadores a través de la movilidad y la autonomía, e incrementar la motivación gracias a la información.
Sin embargo, también existen otras claves para una gestión del personal eficaz, y a continuación se enumeran las más destacables.
- Tecnología y digitalización
La integración de la tecnología en los departamentos de recursos humanos es, sin duda, una de las principales claves de su éxito y toda una oportunidad estratégica. Y es que, la digitalización de los procesos relacionados con el capital humano de las empresas permite agilizar los procesos a través de la automatización, analizar y fomentar el desarrollo del talento interno y tomar mejores decisiones basadas en conocimiento, mejorando, de forma global, la productividad y la eficacia de la gestión de recursos humanos.
Además, la Inteligencia Artificial ha sido uno de los principales avances para las áreas de personal, puesto que a través de la tecnología basada en IA, la selección de nuevos candidatos se ha convertido en un proceso mucho más dinámico, ajustado y efectivo que permite seleccionar, de una forma muy sencilla, a las personas idóneas para el puesto vacante.
- Planes de desarrollo interno y formación a cargo de la empresa
Los departamentos de recursos humanos deben tener como objetivo garantizar el bienestar de sus trabajadores, conscientes de que ese bienestar tendrá un impacto directo sobre su productividad y motivación. Por ello, conocer las expectativas del personal es primordial para satisfacer sus necesidades, puesto que tendrá consecuencias muy positivas sobre el desempeño laboral, de manera más notable en el de las nuevas generaciones.
En estos momentos, las carreras de proyección interna y la formación a cargo de la empresa son aspectos muy valorados por parte de los empleados. Las organizaciones deben ser capaces de ofrecer a su plantilla cursos, talleres y sesiones, que además de adquirir nuevos conocimientos y competencias, les hagan sentir que forman parte de una compañía que pone en valor el desarrollo de su talento.
- La comunicación interna
La comunicación entre los diferentes departamentos es uno de los pilares para el correcto funcionamiento de toda la organización. Esta comunicación debe ser horizontal entre la dirección y los empleados y viceversa: por un lado, la propia empresa y el departamento de recursos humanos debe mantener informado al personal en todo momento sobre cualquier novedad, y por otro lado, los trabajadores tienen que tener la capacidad de poder expresar sus necesidades y pensamientos a los cargos superiores siempre que así lo deseen.
En este sentido, la comunicación bidireccional dentro de la empresa es sinónimo de transparencia, confianza y cultura empresarial, y resulta imprescindible para una gestión de recursos humanos óptima.
- Autogestión
Los trabajadores son cada vez más autónomos, más si cabe desde la llegada del teletrabajo y del smart working. Atrás quedaron las interminables jornadas laborales: cada vez más, los empleados trabajan por objetivos, con total independencia para escoger su horario y sus tiempos de trabajo, tomar sus propias decisiones y elegir las herramientas con las que desempeñar sus funciones.
La autonomía de los trabajadores, por su parte, mejora el compromiso y la confianza entre la empresa y la plantilla, aumenta la creatividad e incrementa la proactividad, convirtiéndose en una de las principales claves para garantizar la motivación y el bienestar del personal de una organización.
Son muchas las claves para una gestión de recursos humanos óptima, pero sin duda, no hay nada como poner en el centro de la estrategia el bienestar de la plantilla. Y es que, los trabajadores más motivados, comprometidos y autónomos, se convertirán automáticamente en trabajadores más eficaces y productivos.