El subsecretario de Fomento, Mario Garcés, la delegada del Gobierno en Cataluña, Llanos de Luna, y el subdelegado del Gobierno en Barcelona, Emilio Ablanedo, se encuentran en el hotel atendiendo dudas y acompañando a los familiares.
En el hotel se encuentran unos 40 familiares, y muchos de ellos han mostrado su intención de comenzar a irse a sus domicilios, ya que recibirán toda la información vía teléfono y correo electrónico, aunque pueden permanecer en el hotel el tiempo necesario.