El libro ofrece pautas para que las ONG realicen campañas más eficaces a través del estudio y exposición de investigaciones científicas en psicología social, ciencia del comportamiento, psicología de la personalidad, ciencia de la difusión y marketing social,
En este sentido, cofundador de Igualdad Animal y encargado de escribir el prólogo, Javier Moreno, ha afirmado que leer »Cambio en el corazón» fue un «punto de inflexión» en su vida como activista y le hizo plantearse muchas cosas que le ayudaron a «crecer y repensar la efectividad y eficiencia de muchas de las campañas en las que había participado».
Por su parte, el director de la Editorial Plaza y Valdés, Marcos de Miguel, ha señalado que «»Cambio en el corazón» es una aportación valiosísima para quienes están trabajando para transformar la realidad injusta».