El suceso se produjo en la calle Arona, en Finca España, poco después de las 17.00 horas, cuando el Cecoes registró una llamada informando de que una mujer precisaba asistencia sanitaria tras haber sufrido una caída mientras montaba a caballo, por lo que el 1-1-2 activó de inmediato los recursos de emergencia necesarios para intervenir en la zona.
Hasta el lugar se desplazaron agentes de la Policía Local y una ambulancia medicalizada del Servicio de Urgencias Canario (SUC), cuyo personal médico asistió y estabilizó a la afectada, que fue trasladada en una ambulancia de soporte vital básico al Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria (HUNSC) al sufrir un traumatismo en el hombre de carácter leve.