Hasta el lugar se personó el Servicio de Urgencias Canario (SUC), cuyo personal atendió a la víctima, que presentó polierosiones de carácter menos grave, por lo que tuvo que ser trasladada en ambulancia al Hospital Universitario de Canarias.
Asimismo, agentes de la Policía Local y Policía Nacional actuaron en el lugar e instruyeron las diligencias correspondientes.
Mientras, desde el 112 se comunicó a la Guardia Civil los datos del vehículo en el que iban los asaltantes y la dirección que emprendieron en su huida.