El Centro de Coordinación de Emergencias recibió el aviso a las 14.40 horas. En la llamada se apuntó que un empleado había sufrido una caída de una escalera. Así, se alertó del suceso al SAMU que movilizó al equipo médico de Atención Primaria de Posada de Llanera y a la ambulancia de soporte vital básico de la zona.
Tras atender al herido, que presentaba un traumatismo craneoencefálico, se procedió a su traslado al HUCA. Como marca el protocolo, el Servicio de Emergencias del 112-Asturias, además de comunicar lo ocurrido al SAMU, también trasladó la información a la Guardia Civil y a la autoridad laboral competente.