Este traslado puede afectar el próximo lunes al funcionamiento de los teléfonos de atención ciudadana, cuyos números se mantienen. No obstante, a partir del martes, 22 de julio, está previsto que este servicio se desarrolle con normalidad.
En un comunicado, el Ejecutivo foral ha recordado que para solicitar cita previa y realizar consultas de consumo los teléfonos son el 848 427 733 y el 848 427 758. El horario es de 8 a 10 horas y la atención presencial, previa cita, se desarrolla de 10 a 14.30 horas. En cambio, para solicitar los servicios de la Oficina de Mediación Hipotecaria, los teléfonos son el 848 426 900 y el 902 165 170.
El Servicio de Consumo y Arbitraje del Gobierno de Navarra realiza, entre otras, funciones de atención a los consumidores (consultas y reclamaciones), de mediación hipotecaria y, desde fechas recientes, defensa de la competencia.