En opinión de Roberto Cava, creador de la petición en change.org, «hasta la fecha Metro de Madrid está investigando quién ha emitido ese documento» pero en su opinión, «primero se dimite y después llegará el momento en que se pidan responsabilidades en el Ayuntamiento de Madrid».
El consejero de Presidencia, Justicia y portavoz del Gobierno regional, Salvador Victoria, ha incidido este jueves en que el empleado de Metro de Madrid que habría mandado un correo electrónico en el que se insta a los revisores a aumentar sus peticiones de tickets a determinados grupos como «gays, músicos» y «mendigos», ha sido apartado cautelarmente de sus funciones y se le ha abierto un expediente disciplinario.