El responsable diocesano del centenario, Jorge Zazo, ha explicado que los voluntarios serán «la tarjeta de visita de Ávila y la Diócesis», por lo que recibirán formación, tanto espiritual como referida a Santa Teresa y a los lugares teresianos, a la vez de primeros auxilios.
La intención es contar con los 600 voluntarios que en 2011 atendieron a los peregrinos que llegaron a la ciudad con motivo de la Jornada Mundial de la Juventud (JMJ).