Según ha informado la compañía a Europa Press, el descarrilamiento de una de las ruedas no ha provocado heridos entre los pasajeros, que han podido salir, ya que el tren se encontraba cerca del andén.
El servicio de FGC se encuentra interrumpido entre las estaciones de Catalunya y Provença, de donde salen los trenes de la S1 (Terrassa) y la S2 (Sabadell), que paran en todas las estaciones; la S6 (Avinguda Tibidabo) da servicio con un tren lanzadera desde Gràcia y la S7 (Reina Elisenda), desde Sarrià.