Así, desde primeras horas de la tarde la Dirección General de Transportes del Gobierno de Canarias ha estado en contacto con Aviación Civil y Aena para hacer un seguimiento de la incidencia del cese de la actividad de Spanair, informó el Ejecutivo regional en un comunicado.
Por su parte, según informa la propia compañía, los pasajeros que pagaron sus billetes con tarjeta de crédito pueden informarse en su entidad financiera de las posibilidades de reembolso, aquellos que contrataron un seguro de cancelación tienen la posibilidad de dirigirse directamente a la compañía aseguradora y, en el caso de haber realizado la compra a través de una agencia de viajes, pueden dirigirse a ésta para recibir asesoramiento.
Por otro lado, existe la posibilidad de que se hayan comprado en Spanair billetes para vuelos operados por otras compañías, que no tienen por qué verse afectados por el cese de operaciones. En este caso, la recomendación es ponerse en contacto con aerolínea que opera el vuelo, para comprobar si el vuelo se realizará con normalidad.