Según un comunicado de la oficina del Defensor del Pueblo, esta situación se ha producido por «haber sido clausuradas camas en el citado centro», por lo que la Defensora del Pueblo, Soledad Becerril, quiere saber el número de pacientes que «no han sido, o no están siendo, debidamente atendidos».
La institución solicita igualmente ser informada sobre «la implantación de medidas de organización y sobre la dotación de medios para garantizar, en todo momento, una atención de calidad a los pacientes que acudan al servicio de urgencias del citado hospital».