Según el alcalde, los bomberos están trabajando sin descanso para extinguir las llamas. Gatchalian ha aclarado que se desconoce el número exacto de trabajadores que había en el interior ya que el registro de trabajadores se ha quemado.
Una empleada de la fábrica, Elizabeth Indoy, ha señalado que había hasta 70 personas atrapadas en el interior. De acuerdo con el portal Inquirer.net, que cita al Departamento de Bienestar Social y Desarrollo, habría unos 63 trabajadores desaparecidos, de acuerdo con los datos aportados por sus familias.
Según Crispulo Diaz, de la Oficina de Protección de Incendios de la región capitalina, los fallecidos son dos hombres y una mujer, los cuales han muerto por asfixia.
El propietario de la fábrica, Veato Ang, ha calificado de «accidente» el incendio. Según ha explicado, un soldador estaba arreglando una puerta cerca de una sustanncia inflamable empleada en la fabricación de las sandalias cuando se produjo el fuego. Según ha dicho, la fábrica tiene más de 200 empleados.