El autobús, que había partido desde la localidad de Karimpur, perdió el control al pasar sobre un puente en la zona de Murshidabad, supuestamente por la cercanía de un camión que circulaba en sentido contrario. «Había niebla (…). Por evitar el camión, el autobús giró a la derecha y se cayó del puente», ha explicado un testigo citado por ‘The Times of India’.
El periódico ha apuntado que el conductor del autobús, a bordo del cual viajaban 56 personas, iba hablando por teléfono en el momento del siniestro, a pesar de que varios de los pasajeros le habían exhortado a colgar. Las autoridades han confirmado el fallecimiento de al menos 36 personas, entre ellas dos niños.
El incidente también se vio complicado por la lenta respuesta de las fuerzas de seguridad, ya que los policías no habrían llegado a la zona hasta 40 minutos después del siniestro y supuestamente lo hicieron sin los equipos necesarios para proceder al rescate de las víctimas. Hasta dos horas después no habría llegado un despliegue suficiente, lo que motivó ataques ciudadanos contra vehículos oficiales.