El banco ha obtenido el galardón en reconocimiento «a su compromiso por la innovación desde una visión global», mediante el desarrollo de proyectos que involucran a toda la organización y que permiten mejorar continuamente el modelo de negocio de la entidad financiera, según ha expresado el jurado.
Los premios han contado con la participación de más de 250 entidades financieras de 69 países, que han propuesto alrededor de 600 casos de innovaciones en áreas como experiencia del cliente, distribución, »big data», marketing digital y negocio sostenible.