Durante la presentación del nuevo plan estratégico para 2016-2020, bajo el lema »Estamos contigo», Alierta añadió que todos los competidores de Telefónica son estadounidenses y australianos y remarcó que la compañía continuará con su esfuerzo inversor para conseguirlo.
Asimismo, incidió que las recientes adquisiciones de GVT y e-Plus y Digital+ han demostrado que tienen un potencial de crear sinergias «muy superior al que esperaban» hace un año. Además, subrayó que sus actividades en Alemania van «claramente por encima de sus expectativas».
El nuevo plan estratégico se sustenta en seis elementos clave: tres para la propuesta de valor (conectividad excelente, oferta integral y valores y experiencia de cliente) y tres habilitadores (Big Data e Innovación, Digitalización de extremo a extremo y asignación de capital y simplificación.
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