Los hechos tuvieron lugar en la calle de Puerto Rico, sobre las 13.05 horas, en la que el padre de la menor, que había ido a recogerla al domicilio de su ex mujer sobre las 12.00 horas, señalaba que sospechaba que la pequeña estaba sola en la casa y que estaba llorando.
Una vez en el lugar, los agentes localizaron telefónicamente a la madre de la niña, quien les confirmó que la menor estaba sola desde las 10.30 horas porque se tenía que ausentar de la vivienda y no tenía con quien dejarla. Cuando la mujer llegó al domicilio, los agentes trasladaron a la menor a un centro médico para pasar un reconocimiento. Posteriormente, de manera provisional y por orden judicial, la pequeña quedó a cargo de su padre.