Sábado 10/12/2016.

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Ford España concede el premio europeo The Chairman's Award al concesionario Automóviles Sánchez

El presidente de Ford España, José Manuel Machado, ha entregado este martes el galardón europeo The Chairman's Award al gerente del concesionario zaragozano Automóviles Sánchez, Alberto Sánchez, por quinto año consecutivo, además se trata de la undécima vez que se concede a dicho concesionario.
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Ford España concede el premio europeo The Chairman's Award al concesionario Automóviles Sánchez Ford España concede el premio europeo The Chairman's Award al concesionario Automóviles Sánchez

"Con este galardón desde Ford queremos testimoniar la importancia que tiene para nosotros el cliente", ha explicado Machado durante una rueda de prensa en las instalaciones de dicho concesionario en la capital aragonesa.

En este sentido, ha señalado que la atención al cliente "es una de las prestaciones en las que más estamos mejorando", ya que, según los datos de Ford, los usuarios de concesionarios en España han dado una nota media de 8,7 a las instalaciones que trabajan con la compañía.

"No tenemos una sola filial, todo lo hacemos a través de concesionarios independientes, gente que apuesta por una marca y se vuelcan en ello, si no hay equipos comerciales que sepan explicar y atender es imposible tener éxito. Por ello, para nosotros la red de concesionarios es vital", ha manifestado Machado.

Por su parte, Alberto Sánchez ha apuntado que el premio "lo otorgan los clientes, ya que depende de sus puntuaciones", por lo que lo ha considerado que demuestra "el valor añadido" que intenta imponer el concesionario "a través de servicios, campañas y calidad en la atención al cliente".

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