El segundo mayor banco del mundo por número por activos contabilizó una cifra de negocio de 178.825 millones de yuanes (23.820 millones de euros) entre enero y marzo, un 8,4% más que en los tres primeros meses de 2018. Los ingresos netos por intereses avanzaron un 4,5%, hasta 125.075 millones de yuanes (16.660 millones de euros), mientras que los procedentes de tasas y comisiones se situaron en 43.029 millones de yuanes (5.731 millones de euros), un 13,4% más.
Con respecto a los costes, los gastos operativos ascendieron un 8,7% a 39.392 millones de yuanes (5.247 millones de euros), al tiempo que los costes por el deterioro de los activos se incrementaron un 13,8%, hasta 43.518 millones de yuanes (5.796 millones de euros).
La ratio de préstamos dudosos (NPL, por sus siglas en inglés) se mantuvo estable en el 1,46%. En cifras absolutas, el valor de los NPL se situó en 207.463 millones de yuanes (27.633 millones de euros) al término de marzo de 2019.