Miércoles 22/05/2019.

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Bankia ya está disponible en Alexa, el asistente virtual de Amazon

Bankia ya tiene disponible el asistente virtual de Amazon, Alexa, por lo que clientes y no clientes de la entidad pueden recibir información sobre los productos y servicios que ofrece el banco.

Según ha informado en un comunicado, la incorporación de Alexa supone una apuesta más de Bankia por las nuevas tecnologías y proporciona una nueva manera de relacionarse con el banco, así como de ofrecer servicios de valor añadido a clientes y usuarios.

Este nuevo asistente virtual por voz facilita información comercial sobre los préstamos al consumo, hipotecas, cuentas o tarjetas de Bankia, entre otros productos, y permite localizar las oficinas y los cajeros de la entidad, entre otras funcionalidades.

Para poder utilizar este asistente, el usuario tiene que buscar Bankia en la app de Amazon Alexa del dispositivo, seleccionar el 'skill' de Bankia y activarlo. Esta operativa también puede activarse con una orden por voz al decir "Alexa, activa Bankia".

"Quiero información de una hipoteca a tipo fijo", "necesito un préstamo para hacer una reforma en casa2, "necesito una cuenta para canales digitales" o "quiero una tarjeta de crédito" son algunos ejemplos de qué preguntar a Alexa para recibir información detallada.

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