Miércoles 16/10/2019.

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La aplicación de Movistar supera en abril los dos millones de usuarios, un 32% más

Un total de 2,02 millones de personas hicieron uso de la aplicación Mi Movistar el pasado mes de abril, lo que supone un crecimiento del 32% en comparación con el mismo mes del año anterior, según ha informado Telefónica en un comunicado.

La operadora señala que estos resultados son fruto de la "importante apuesta" que ha hecho por dar a sus clientes "experiencias digitales excelentes" en sus teléfonos móviles. Para ello, un equipo multidisciplinar de más de 20 personas trabaja directamente con usuarios para descubrir cómo mejorar la usabilidad de la aplicación, desarrollar nuevas funcionalidades y corregir posibles problemas.

Asimismo, Telefónica añade que la Comunidad Movistar España ha alcanzado en mayo de este año 500.000 usuarios registrados. En sus nueve años de existencia, los usuarios han abierto en ella más de 850 millones de sesiones, han publicado casi 2,3 millones de 'post' y se han realizado más de 400.000 atenciones.

El objetivo de Movistar es seguir mejorando la aplicación y la comunidad Movistar para ayudar a sus clientes a sacar el máximo provecho a la tecnología y contribuir a que sean cada vez más digitales. De esta forma, en los próximos meses Mi Movistar incorporará paulatinamente la inteligencia cognitiva Aura.

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