Sábado 03/12/2016.

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La OCU considera que la usabilidad y la información que aporta la web municipal de Madrid es "muy buena"

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha elaborado un estudio con las características y valoración de 24 páginas web municipales destacando entre ellas la del Ayuntamiento de Madrid (www.madrid.es), a quien dan una calificación de "muy buena" en lo referido a usabilidad e información que aporta.
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La OCU considera que la usabilidad y la información que aporta la web municipal de Madrid es "muy buena" La OCU considera que la usabilidad y la información que aporta la web municipal de Madrid es "muy buena"

En el documento de la OCU, al que ha tenido acceso Europa Press, destacan que la web recibe una nota "buena" en relación a los trámites que se pueden gestionar desde ella, como la descarga de impresos, la petición de certificados de empadronamiento, el acceso a datos personales, la realización de consultas y reclamaciones de consumo, el pago de multas de tráfico e impuestos y la interposición de reclamaciones económico-administrativas.

También se puede encontrar información sobre temas culturales, reclamaciones municipales, transporte y movilidad, residuos, ruidos, pólenes y recogida especial, objetos perdidos, SAMUR, bomberos y perrera, planos, actuación y legislación, escuelas infantiles, colegios, conservatorios y escuelas de música, normativa municipal, compra de una vivienda de protección oficial y alquiler así como datos sobre impuestos y calendario fiscal. La Organización de Consumidores destaca que los ayuntamientos de Madrid y Valladolid son los que mejor informan a través de sus páginas.

El único punto negativo que da la OCU a la capital es el referido a la certificación digital, que no es posible para la mayoría de los trámites, a diferencia de lo que ocurre en ayuntamientos como los de Barcelona, Logroño, Oviedo, Santander, Santa Cruz de Tenerife, Valencia, Valladolid, San Sebastián, Zaragoza o Las Palmas de Gran Canaria.

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