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Según un comunicado, la aplicación permite a los usuarios conocer a través del teléfono móvil las incidencias que afectan a las líneas de metro, ferrocarril y trenes de cercanías, y está disponible para los sistemas operativos Android y Apple.

La aplicación usa las notificaciones que realizan los propios usuarios, así como las incidencias proporcionadas por los operadores de transporte, de modo que retrasos, averías y cambios de horarios son absorbidos por el sistema y publicados para que los usuarios puedan conocer al momento el estado de la red y minimizar la afectación que les pueda provocar.

Aunque ya existen sistemas para la notificación de incidencias, la mayoría no dispone de un sistema informático para gestionar la información, mientras que esta nueva aplicación puede ayudar a resolver estas carencias.

La principal innovación está en la automatización a la hora de gestionar las incidencias, lo que se realiza a partir de la información que proporcionan los usuarios.