Lunes 05/12/2016.

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Facua ve "insuficiente" la sanción de 440.000 euros a Telefónica ante la "magnitud de las irregularidades"

La organización de consumidores Facua ha saludado la decisión de la Junta de Andalucía de imponer dos sanciones a la empresa Telefónica España, SAU, multadas con 220.000 euros cada una, por cobrar por un servicio no contratado y no informar previamente del precio, pero ha considerado "claramente insuficiente su cuantía teniendo en cuenta la magnitud de las irregularidades".
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En un comunicado, Facua ha criticado la "lentitud" de la Dirección General de Consumo de la Junta en el procedimiento contra Telefónica, "que ha tardado tres años", y ha insistido en que la cuantía de las sanciones, que ascienden en total a 440.000 euros, es insuficiente porque suponen "una cantidad inferior a la que Movistar ingresa en dos meses por cobrar esta tarifa a sus clientes de fijo en Andalucía".

Por todo ello, la secretaria general de Facua y presidenta de su federación a nivel andaluz, Olga Ruiz, ha solicitado las resoluciones sancionadoras a la directora general de Consumo de la Junta, Fátima Ramírez, para conocer al detalle sus contenidos y el alcance de las mismas.

Facua denunció a la compañía en agosto de 2008 ante varios organismos competentes en materia de telecomunicaciones y protección al consumidor debido a que Telefónica comenzó a cobrar 0,50 euros más IVA mensuales en julio de 2008 a sus clientes de fijo sin ADSL o tarifa plana de voz y en octubre de ese año extendió la facturación a todos sus abonados.

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